各市、直管縣經(jīng)濟和信息化主管部門： 
　　現(xiàn)將《2019年全省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作要點》印發(fā)給你們，請結(jié)合本地實際，認真貫徹落實。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安徽省經(jīng)濟和信息化廳
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2019年3月18日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2019年全省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作要點

　　一、工作思路
　　認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，按照省委、省政府的工作部署，圍繞推進制造強省、民營經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟三大任務(wù)，以“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)（以下簡稱平臺網(wǎng)絡(luò)）為基礎(chǔ)，以建設(shè)專業(yè)化、標準化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化中小企業(yè)服務(wù)體系為目標，以政策信息、融資投資、技術(shù)創(chuàng)新、品牌培育服務(wù)等為重點，著力解決企業(yè)需求與服務(wù)供給不匹配、不平衡的矛盾，為廣大中小企業(yè)提供用得著、用得起、高質(zhì)量的服務(wù)，為建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好安徽貢獻力量。
　　二、重點任務(wù)
　　（一）完善平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
　　1. 以提供可找、可用、可信、可靠服務(wù)為目標，進一步集聚服務(wù)資源，引導民間和社會力量參與平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快建成全域覆蓋、體系完善、資源共享、運作順暢、服務(wù)規(guī)范、績效突出的中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立微信公眾號，進一步擴大社會影響，吸引中小企業(yè)注冊使用。力爭全年入駐服務(wù)機構(gòu)500家、注冊用戶1萬家以上。
　　2. 推進標準化建設(shè)，開展網(wǎng)絡(luò)平臺LOGO征集活動，出臺中小企業(yè)公共服務(wù)規(guī)范評價指標實施細則，對入駐平臺網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)情況開展專項檢查，督促補缺補差、改進提高。
　　3. 出臺《安徽省“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)運營管理辦法》，引導服務(wù)機構(gòu)完善服務(wù)流程、服務(wù)收費、服務(wù)記錄、服務(wù)評價、績效考核等制度。
　　4. 整合資源，為平臺賦能，重點通過與省建行、航天云網(wǎng)、賽寶等銀行金融機構(gòu)和高端服務(wù)機構(gòu)的合作鏈接，提升專業(yè)化服務(wù)水平。
　?。ǘ┨嵘脚_服務(wù)能力。
　　5. 堅定支持國家和省級示范平臺走“專精特新”發(fā)展之路，落實各項扶持政策，推動其與國內(nèi)外知名服務(wù)機構(gòu)聯(lián)姻合作，提升服務(wù)的層級和量能，在規(guī)范服務(wù)供給，優(yōu)化服務(wù)體驗，增強中小企業(yè)獲得感，提供企業(yè)全生命周期服務(wù)方面發(fā)揮示范帶動作用。
　　6. 實施“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”行動，嘗試工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟、眾籌、眾創(chuàng)等服務(wù)模式，推廣應(yīng)用一批覆蓋面廣、方便快捷、價廉物美的線上線下相結(jié)合的服務(wù)產(chǎn)品。
　　7. 以建設(shè)服務(wù)型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)為目標，組織示范平臺學習培訓和交流考察，引進高層次管理、技術(shù)人才和特需人才，尤其是具備互聯(lián)網(wǎng)意識、精通互聯(lián)網(wǎng)運作、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的人才。推廣中小企業(yè)公共服務(wù)典型案例。評選十佳示范平臺。
　　8. 探索建立志愿者服務(wù)機制，鼓勵高校學生、行業(yè)專家組成志愿服務(wù)團隊參加企業(yè)服務(wù)結(jié)對活動。
　?。ㄈ╅_展特色服務(wù)活動。
　　9. 支持示范平臺積極參與“四送一服”、雙創(chuàng)大賽等重大活動，發(fā)揮專業(yè)化服務(wù)的支撐作用。重點做好宿州“四送一服”要素對接會。
　　10. 組織示范平臺參加第十六屆中國國際中小企業(yè)博覽會創(chuàng)新服務(wù)展。
　　11. 實施“新徽商培訓工程”，具體承辦“新時代?新制造?新徽商”大講堂市縣行活動。
　　12. 開展《中小企業(yè)促進法》、制造強省、民營經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟等政策宣傳解讀。
　　13. 開展融資對接，量身定制個性化金融服務(wù)，重點推廣無還本續(xù)貸、應(yīng)收賬款融資、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)，做好基金進市縣園區(qū)活動。
　　14. 開展技術(shù)創(chuàng)新活動，做好科技成果轉(zhuǎn)化、知識產(chǎn)權(quán)保護、技術(shù)研發(fā)等產(chǎn)學研對接。
　　15. 開展企業(yè)管理咨詢與診斷，補齊企業(yè)戰(zhàn)略管理、精益管理和品牌管理的短板。
　　（四）建立考核評價機制。
　　16.出臺《安徽省“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)綜合評價與考核辦法》。根據(jù)任務(wù)完成情況、服務(wù)成果、企業(yè)滿意度等對入駐平臺網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)機構(gòu)進行綜合評價，并將結(jié)果進行通報，對績效評價好的給予支持激勵，對績效評價差的限期整改,整改不力的予以調(diào)整。
　　17. 根據(jù)示范平臺類別實行清單管理，建立“白名單”和“黑名單”制度。以企業(yè)滿意度為標尺，對示范平臺實施動態(tài)管理，根據(jù)綜合評估結(jié)果，獎優(yōu)罰劣，兌現(xiàn)支持政策扶優(yōu)扶強，對不合格的予以淘汰。

　　附件：2019年全省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)任務(wù)分解表